Переговоры

 

Механизм досудебных переговоров: случаи, сложности и этапы

«Обещанный платеж», «на 12 месяцев без первоначального взноса», «достаточно внести 20–40% стоимости, а дальше выплачивать оставшуюся сумму по индивидуальному графику, с учетом сезонности бизнеса». Частные клиенты, компании и предприятия привыкли к отсрочке платежа. Когда человек покупает в рассрочку ноутбук или строительная фирма берет в лизинг бетононасос, есть риск появления долга. Чтобы вернуть его, существуют юридические, экономические и психологические инструменты. Разбираем последние: когда подойдут досудебные переговоры, на что обратить внимание и реально ли справиться с процедурой самостоятельно.

«Правовая компания “Гравис” оказывает услуги досудебных переговоров. В нашей работе мы используем самые современные технологии, чтобы быть всегда впереди наших конкурентов. Если вам необходима консультация: звоните по телефонам:

+375 (29) 171 16 54

+375 (33) 671 16 54

+375 (25) 671 16 54

+375 (17) 361 16 54

Смотрите также:

читать далее

 

В каких случаях можно начинать диалог по задолженности?

 

Есть два типа дебиторки: нормальная и просроченная. В первом случае переговоры не нужны: хотя клиент уже получил товар, но срок оплаты еще не наступил. Нас интересует вторая ситуация, когда человек своевременно не внес деньги за покупку. Различают три вида просроченной задолженности:

  1. Реальная – гарантии дебитора обеспечивают выплату, есть залог или поручители.
  2. Безнадежная – ее невозможно взыскать, когда истек срок давности или из-за неплатежеспособности клиента, отказа суда.
  3. Сомнительная – сроки прошли, но покупатель не оставлял залог и не приглашал поручителей.

Добиваться возврата имеет смысл в первом и третьем случаях. Рассказываем, как действовать.

Что реально сделать самостоятельно, а какие процедуры лучше делегировать?

Важно разобраться: у вас просрочка или окончательный невозврат? В первом случае начните с напоминания. Это можно сделать:

  • в день просрочки – попросите выслать копию платежа, если клиент ответит, что уже оплатил товар;
  • спустя день после образования долга – поручите менеджеру выяснить причину неоплаты;
  • через 5–7 дней после просрочки – свяжитесь с руководителями компании, приостановить поставку товаров.

С помощью юриста на последнем этапе можно составить и отправить претензию с требованием выплатить задолженность или потребовать гарантийной письмо с уплатой процентов.

Когда просрочка умышленная, начислите штраф и на будущее отслеживайте текущую платежеспособность клиента, чтобы долг не превратился в безнадежный.

Какие могут возникнуть проблемы с взысканием задолженности путем переговоров?

Кроме очевидных случаев, когда должник не признает долг и не выходит на контакт, бывают другие сложности:

  • дебитор потерял нужные бумаги – необходимо оценить ваши документы. Понадобятся копии договоров, товарно-транспортных накладных и акты сверки;
  • должник находится в другом городе или не является резидентом Беларуси – организовать переговоры в Минске проще и быстрее, чем ездить к контрагенту в Москву, но и это реально. Обратитесь в юридическую компанию, сотрудники которой готовы выезжать к должникам;
  • клиент является ответчиком по нескольким искам в суде – тогда не откладывайте претензию на 5–7 день, отправляйте сразу. Так выше вероятность вернуть деньги, потому что судебный исполнитель распределяет взыскания от разных кредиторов в порядке календарной очередности. 

Учтите эти нюансы или обсудите с юристом актуальные положения Гражданского кодекса – он регулирует вопросы возврата долгов.

Этапы переговоров по взысканию дебиторской задолженности

 

После проверки документов и реквизитов должника необходимо:

  • предъявить претензию – п. 2 ст. 10 Гражданского кодекса;
  • выставить требование к счету – ч. 1 ст. 41 Закона «Об исполнительном производстве».

Оставляем ссылки на нормативные документы, чтобы вы почитали о процедуре подробнее, если захотите разобраться детально. Но пробовать вернуть долг самостоятельно сложно. Проще и эффективнее поручить задачу юристу с профильным образованием и опытом взыскания дебиторки. Волнуетесь, что его услуги обойдутся дороже долга? Обычно на этапе претензионной работы консалтинговые компании берут небольшую фиксированную ставку, а процент от долга (10–20% суммы) взимают только после успешного завершения дела.

Запомните: нет неважной суммы, просрочку по которой можно простить. Независимо от размера задолженности не откладывайте напоминания. Если контрагент игнорирует их и досудебные переговоры не помогают, переходите к жестким мерам. Начинайте досудебное взыскание долга или запускайте исковое производство. Но оптимально обсудить и решить вопросы с дебитором до суда – это быстрее и выгоднее. При приказном производстве можно вернуть деньги в течение 20 рабочих дней, а исковое занимает 3–9 месяцев, и даже в случае выигрыша не всегда реально вернуть долг.

Стоимость услуг

Цена услуг определяется в индивидуальном порядке и будет рассчитана исходя из сложности и объема выполняемой работы.

Наши преимущества

Переговоры

Каждое направление работы закреплено за высококлассным специалистом с многолетним опытом работы и высшим юридическим образованием, специализацией в конкретной сфере.

Переговоры

Мы практикуем комплексный подход к урегулированию сложных вопросов и направляем опыт наших сотрудников на быстрое и максимально эффективное решение Ваших задач

Переговоры

В нашей работе используются самые современные технологии, что позволяет нам быть всегда на шаг впереди. Наше главное достижение — десятки успешных компаний, бизнес которых имеет надежную правовую защиту.

Переговоры

Надежная репутация

Мы ценим каждого клиента и стараемся оправдать Ваше доверие, всегда выполняем договорённости и даем двойную гарантию:

— соблюдаем оговоренные сроки или выполняем работу со скидкой 20%;

— обеспечиваем успешное выполнение нашей работы или возврат оплаты услуг

Переговоры

Прозрачность, оперативность и компетентность — это основные составляющие нашей работы. При обращении к нам за юридической помощью, Вы можете получить первичную консультацию от наших специалистов бесплатно

Отзывы наших клиентов

Отзыв от Альфа Банк
Диплом от Альфа Банк
Отзыв от Electro Project
Отзыв от Верис Арт
Отзыв от МТБанк
Отзыв от ТЭСТГРУПП
Отзыв от Флэш Парк