8 августа весь мир отмечает День кошек, и это отличный повод взглянуть на бизнес под новым углом. Особенно на тот, который напоминает собой пушистого независимого зверя: ласковый, но своевольный, мурлыкающий сегодня, а завтра царапающий за попытку установить правила. Да-да, именно так ведут себя многие компании, особенно в малом и семейном бизнесе.
За что мы любим котов и что наша любовь говорит о бизнесе?
Во всём мире кошки занимают почётное место в сердцах и офисах людей. Они не требуют дрессировки, ходят, где хотят, выбирают себе место сами, однако при этом создают ощущение уюта, стабильности и тонкой привязанности.
По данным международных опросов, более 45% владельцев малого бизнеса в Европе и США держат домашних животных в офисе, и чаще всего это именно кошки. Исследования показывают, что их присутствие снижает стресс, улучшает командный климат и даже повышает креативность. Однако если перенести метафору на бизнес-процессы, кошачьи черты могут стать не плюсом, а риском.
Кошачьи повадки в управлении
Психологи подметили четыре типичных «кошачьих» моделей поведения, которые встречаются в бизнесе по всему миру:
- Хожу сам по себе. Владельцы, которые ни с кем не делятся доступом к счетам, решения принимают единолично, документы хранят в голове или на флешке.
- Независимость на первом месте. Отказ оформлять отношения с партнёрами и сотрудниками документально: «зачем, мы же друзья». Проблема в том, что дружба заканчивается, а неопределённость остаётся.
- Я «мурлыкаю», пока мне выгодно. Компания соблюдает правила до тех пор, пока это для нее комфортно. Бухучёт ведется по желанию, налоги платятся как получится, пока нет проверок — всё «в порядке».
- Пушистая оборона. Внешне компания кажется уютной и мирной, однако внутри царит хаос и рвутся нервы. Никто не знает, что делать, если партнёр хочет выйти, бухгалтер уходит, а счёт заблокирован.
Международный опыт: от стартапов до семейных компаний
Во многих странах, особенно в Европе, США и Сингапуре, вопросы внутренней структуры бизнеса считаются базовыми с первых шагов:
В США малый бизнес часто оформляется как LLC (аналог нашего ООО) с чётко прописанным Operating Agreement, своего рода гибким уставом, где учитываются даже такие нелепые сценарии, как, например, «если нас завтра съест кошка» сценарии.
В Германии семейные компании заранее определяют, кто и как будет управлять бизнесом в случае развода, болезни, смерти. В принципе, такой подход получил широкое распространение и в других развитых странах.
В Израиле популярна практика «юридических чек-апов». Это по сути ежегодные проверки всех документов, действующих контрактов и партнёрских соглашений.
На постсоветском пространстве такая модель ведения бизнеса только начинает развиваться.
Как показывает практика, компании, которые на ранних этапах своей деятельности внедряют грамотное юридическое и бухгалтерское оформление, живут дольше и переживают кризисы мягче. Ну прямо как кот, который всегда приземляется на лапы!
Чтобы понять, насколько кошачьи повадки просочились в управление вашей компании, ПРОВЕДИТЕ НЕБОЛЬШОЙ ТЕСТ. Он поможет взглянуть на бизнес с новой стороны, достаточно честно и без особых иллюзий.
Тест: А ВАШ БИЗНЕС — ЭТО КОТ?
1. Кто у вас в компании отвечает за важные документы?
А) Все знают, что это у бухгалтера (наверное).
Б) Мы договорились устно, кто что делает.
В) У нас всё чётко: прописано, проверено, доступ есть у нужных лиц.
2. Устав вашей компании...
А) …лежит где-то в папке с названием «Не трогать!».
Б) …редактировался в прошлом веке.
В) …соответствует актуальному закону, пересматривали недавно.
3. Что произойдёт, если партнёр внезапно захочет выйти?
А) Ну… будет неловко.
Б) Наверное, как-нибудь договоримся.
В) Есть прописанный механизм выхода, риски просчитаны.
4. Кто имеет доступ к счёту компании?
А) Кто-то точно имеет, но я не уверен, кто именно.
Б) Только один человек, ему доверяем.
В) Всё прозрачно и защищено, как сейф с кодом.
5. Что представляет собой ваша бухгалтерия?
А) Таблицу Excel, которую ведёт тётя Лена на даче.
Б) Онлайн-сервис, куда не заходили с февраля.
В) Профессионально выстроенный процесс с контролем и резервами.
Подсчитайте баллы: За каждый ответ А — 0 баллов. За Б — 1 балл. За В — 2 балла.
Если получилось от 0 до 3 баллов, ваш бизнес похож на кота-перса; он красивый, но бродит сам по себе. Пора его немного дисциплинировать. Ну, скажем, обновить устав и более четко прописать роли. Это бизнес в зоне высокого риска. Любая неожиданность может привести к краху.
Если баллов от 4 до 7, то вы «держите кота за шкирку», но иногда он все-таки вырывается. Поэтому нужны чёткие правила игры и базовые договорённости. Вроде всё держится, но при случайном стрессе кот будет царапаться. Поэтому защита здесь нужна, чтобы устранить слабые места, которые пока просто не проявились.
Если баллов от 8 до 10, то вы «приручили тигра»: юридическая база крепкая, а бизнес не шипит от неожиданностей. Защита здесь — не разовая мера, а система поддержки. Даже «тигру» нужен регулярный «осмотр у ветеринара».
Вам удалось узнать свой бизнес хотя бы в одном пункте? Тогда самое время задуматься о защите. Хорошая новость в том, что «дрессировать» бизнес можно в любом возрасте и на любом этапе. Главное начать.
Пусть ваш бизнес мурлычет уверенно.
В «Гравис» мы заботимся о юридическом и бухгалтерском здоровье вашего бизнеса: от учредительных документов и договоров до отчётности и системной поддержки.
